جهت بهرهمندی از خدمات و سرویسهای وبسایت «کافی استورز» لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وبسایت را مطالعه نمایید. ثبتنام شما بهعنوان کاربر وبسایت «کافی استورز»، بهمنزله آگاهی از قوانین و مقررات «کافی استورز» و پذیرش این قوانین است.
خرید آنلاین از «کافی استورز» تنها از طریق این وبسایت به نشانی kafistores.com امکانپذیر است. بخش فروش آنلاین از فروشگاه ها کاملا مجزا بوده و هیچگونه مسئولیتی در قبال سفارشات آنلاین ندارند.
هرگونه سواستفاده از نام و برند «کافی استورز» پیگرد قانونی خواهد داشت.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات کافی استور اقدام کند.
همچنین از آنجا که کافی استور یک وبسایت فروشگاهی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت «کافی استورز» است. پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی که شما بهعنوان کاربر «کافی استورز» سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل می‌باشند.
- در حالت نرمال، ارسال سفارشات طی حداقل ۱۰ روز کاری و بدون هزینه خواهد بود
- در حالت ارسال اکسپرس هزینه‌ی ارسال ۲۰٪ جمع سفارش لحاظ شده و مدت زمان ارسال سفارش بسته به شهر مقصد و براساس سریع‌ترین زمان تحویل شرکت لجستیک متغیر خواهد بود.
- «کافی استورز» ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز اس. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آنها صورت می‌گیرد.
- بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله‌ی مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی‌که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، «کافی استورز» جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
- «کافی استورز» ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا جشنواره‌ها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را از قسمت انتهایی ایمیل دریافتی، لغو کنند.
- حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده‌ی کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. همچنین درصورتی‌که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
- «کافی استورز» هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
با توجه به اینکه کلیه کالاها و سفارشات پیش از ارسال توسط واحد ارسال بازبینی و تایید نهایی می‌شوند، امکان مرجوعی کالاها وجود ندارد.
کلیه محصولات «کافی استورز» دارای گارانتی اصلی برند مرجع بوده و استفاده از خدمات گارانتی و خدمات در کلیه کشورهایی که برند مرجع سرویس‌دهی میکند قابل انجام است.
از طریق شماره واتساپ +989203350651 میتوانید با ما در ارتباط باشید. پاسخ شما نهایتا تا ۲۴ ساعت در روزهای کاری داده خواهد شد.